海量資源,盡在掌握
 “質量保障(quality assurance)”來源于20世紀50—60年代的西方企業(yè)界,在我國通常被譯為“質量保證”或“品質保證”,它原是制造業(yè)的質量管理用語,后來逐步擴展到服務業(yè)。質量保證的思想和實踐產(chǎn)生于20世紀50年代的美國。70年代末英 (共 755 字) [閱讀本文] >>