一、運(yùn)行策劃與控制

畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)部門各管理崗應(yīng)針對具體的服務(wù)管理活動(dòng)實(shí)現(xiàn)要求進(jìn)行策劃,負(fù)責(zé)策劃方案的編制,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。開展管理服務(wù)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)策劃時(shí)應(yīng)考慮以下內(nèi)容:第一,崗位服務(wù)內(nèi)容和顧客要求;第二,相關(guān)質(zhì)量目標(biāo)的分解;第三,管理服務(wù)活動(dòng)應(yīng)實(shí)現(xiàn)的過程和控制;第四,管理服務(wù)活動(dòng)應(yīng)實(shí)現(xiàn)過程中所 ......（本文共 515 字 ）     [閱讀本文] >>