四、非語(yǔ)言交流
政策法規(guī)

        在實(shí)際的人際交往中許多交流是通過(guò)非語(yǔ)言渠道進(jìn)行的。醫(yī)學(xué)館員與查新用戶之間的非語(yǔ)言交流開(kāi)始于雙方開(kāi)口講話之前。如查新用戶來(lái)到查新部門之前的舉止就可以反映出他當(dāng)時(shí)的心境——膽怯、自信或不耐煩。不用說(shuō)話,僅通過(guò)    （共 445 字）     [閱讀本文] >>