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共享住宿平臺(tái)房東信任建立機(jī)制研究

旅游學(xué)刊 頁數(shù)： 15 2023-08-06
摘要： 信任是連接共享住宿房源供給方和需求方并促成交易達(dá)成的關(guān)鍵因素。文章基于信任建立模型，嘗試探究供給方——共享住宿平臺(tái)房東的信任建立機(jī)制，考察影響房東信任建立的主要因素及房東信任對(duì)其持續(xù)使用共享住宿平臺(tái)這一行為意愿的影響。研究結(jié)果表明：平臺(tái)因素中的安全保障、隱私保護(hù)、平臺(tái)服務(wù)、感知易用性、感知有用性顯著正向影響房東對(duì)平臺(tái)的信任；房東因素中的熟悉度并未顯著影響房東對(duì)平臺(tái)的信任；房客因... （共15頁）

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