跨境電商平臺(tái)內(nèi)容營(yíng)銷對(duì)消費(fèi)者忠誠(chéng)度的影響——平臺(tái)信任度的調(diào)節(jié)效應(yīng)

摘要： 跨境電商平臺(tái)內(nèi)容營(yíng)銷對(duì)于消費(fèi)者決策具有重要影響，但已有研究并未對(duì)平臺(tái)內(nèi)容營(yíng)銷與消費(fèi)者忠誠(chéng)度的影響機(jī)制進(jìn)行相關(guān)探究。基于此，本研究通過(guò)將跨境電商平臺(tái)內(nèi)容營(yíng)銷分為信息內(nèi)容營(yíng)銷、情感內(nèi)容營(yíng)銷和娛樂(lè)內(nèi)容營(yíng)銷三類，針對(duì)上述三類內(nèi)容對(duì)平臺(tái)消費(fèi)者忠誠(chéng)度的影響機(jī)制進(jìn)行相關(guān)探討。研究結(jié)果顯示：信息內(nèi)容營(yíng)銷、情感內(nèi)容營(yíng)銷和娛樂(lè)內(nèi)容營(yíng)銷對(duì)消費(fèi)者忠誠(chéng)度具有積極影響，而平臺(tái)信任度在一定程度上調(diào)節(jié)了這三類... （共4頁(yè)）