供應(yīng)鏈客戶(hù)穩(wěn)定度對(duì)零售業(yè)運(yùn)營(yíng)績(jī)效的影響機(jī)制研究——基于經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和信息透明度視角

摘要： 本文基于我國(guó)2010-2022年零售行業(yè)上市企業(yè)的面板數(shù)據(jù)，對(duì)供應(yīng)鏈客戶(hù)穩(wěn)定度與零售業(yè)運(yùn)營(yíng)績(jī)效的關(guān)系進(jìn)行深入探討，并進(jìn)行了中介效應(yīng)和調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)。研究發(fā)現(xiàn)：供應(yīng)鏈客戶(hù)穩(wěn)定度能夠顯著提升零售業(yè)運(yùn)營(yíng)績(jī)效；供應(yīng)鏈客戶(hù)穩(wěn)定度通過(guò)降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)信息透明度，從而促進(jìn)零售企業(yè)運(yùn)營(yíng)績(jī)效提升；同時(shí)，數(shù)字化水平更高的零售企業(yè)，供應(yīng)鏈客戶(hù)穩(wěn)定度對(duì)其運(yùn)營(yíng)績(jī)效的提升作用更強(qiáng)。 （共4頁(yè)）