考慮溢出效應(yīng)的線下零售商在線評論服務(wù)策略

摘要： 針對線上渠道的溢出效應(yīng)，研究了線下零售商的在線評論服務(wù)策略。因此，構(gòu)建了線下零售商與線上零售商組成的供應(yīng)鏈博弈模型，比較了不同模型的均衡結(jié)果，分析了溢出效應(yīng)和在線評論對最優(yōu)決策和利潤的影響。結(jié)果表明，在線評論服務(wù)策略主要取決于消費者好評偏好和溢出效應(yīng)特征，消費好評偏好較高且負向溢出效應(yīng)顯著時，在線評論服務(wù)實現(xiàn)了零售商間的共贏，但在線評論服務(wù)水平較低。隨著正向溢出效應(yīng)更顯著，線下... （共7頁）