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董明珠

1975年參加工作,1990年進入當時還叫海樂的格力,現(xiàn)任珠海格力電器股份有限公司董事長、總裁。先后榮獲“全國五一勞動獎?wù)隆薄ⅰ叭珖艹鰟?chuàng)業(yè)女性”、“全國三八紅旗手”、“世界十大最具影響力的華裔女企業(yè)家”、“全球商界女強人50強、全球100位最佳CEO”等稱號。

個人簡介

  人物履歷

  1954年,出生于江蘇南京一個普通人家。

  1975年,畢業(yè)于安徽省蕪湖干部教育學院統(tǒng)計學專業(yè),同年7月參加工作,在南京一家化工研究所做行政管理工作,干部身份,然后結(jié)婚。

  1982年,兒子東東出世。1984年,家庭生活出現(xiàn)了意外,丈夫因病去世,此時兒子才兩歲,家庭行將傾覆。要強的她堅強面對,對生活依然充滿著憧憬和希望,想出去闖一闖。

  1990年,36歲的她毅然辭掉南京的工作,南下廣東打工,兒子東東8歲,留在奶奶身邊照看。

  剛開始在深圳工作,一次偶然的機會,來到珠海替一個朋友辦事,感到珠海環(huán)境比深圳開闊、寧靜,決定留在珠海找工作。

  應(yīng)聘到當時名為海利空調(diào)器廠的格力電器,成了一名基層業(yè)務(wù)員。一開始不知營銷為何物,憑借堅毅和“難纏”,連續(xù)40天追討前任留下的42萬元債款,成為營銷界茶余飯后的經(jīng)典故事。

  1992年,憑著勤奮和誠懇,董明珠在安徽的銷售額突破1600萬元,占整個公司的1/8。隨后,被調(diào)往幾乎沒有一絲市場裂縫的南京。隆冬季節(jié),神話般簽下了一張200萬元的空調(diào)單子。一年內(nèi),個人銷售額上躥至3650萬元。

  1994-1995年,任珠海格力電器股份有限公司經(jīng)營部部長。

  1996-1997年,任珠海格力電器股份有限公司銷售公司經(jīng)理。

  1997-2001年,任珠海格力電器股份有限公司副總經(jīng)理。

  2001-2006年,任珠海格力電器股份有限公司總裁。

  2006年-2012年5月,任珠海格力電器股份有限公司副董事長、總裁。

  2004、2005和2008年,三次入選美國《財富》雜志“全球50名最具影響力商界女強人”。

  2007年,入選CCTV中國經(jīng)濟年度人物。

  2008級中南財經(jīng)政法大學EMBA學員,并先后被西北大學和中山大學管理學院、中南財經(jīng)政法大學聘為兼職教授,被南京工業(yè)大學管理學院聘為“MBA校外導師”,被中國科技大學管理學院聘為“課程教授”,被聘請為合肥市(家電)產(chǎn)業(yè)發(fā)展顧問。

  2011年,獲得2011年度中國最佳商業(yè)領(lǐng)袖獎,也是此獎項的第一位女性獲得者。

  2012年5月,格力電器宣布,公司總裁董明珠正式被任命為格力集團董事長。

  董明珠女士,一心經(jīng)營格力,至今仍未再婚。

  2013年,董明珠女士位列2013福布斯亞洲商界權(quán)勢女性榜第十一名。

  擅長領(lǐng)域

  企業(yè)戰(zhàn)略營銷策略企業(yè)管理

  工作經(jīng)歷

  現(xiàn)任格力集團董事長。

  自1994年底出任經(jīng)營部部長以來,領(lǐng)導的格力電器從1995年至2005年,連續(xù)11年空調(diào)產(chǎn)銷量、銷售收入、市場占有率均居全國首位。2003年以后,銷售額每年均以30%的速度增長,凈利潤保持15%以上的增幅!十多年的迅猛發(fā)展,格力電器業(yè)績斐然:在技術(shù)、營銷、服務(wù)和管理等創(chuàng)新領(lǐng)域碩果累累。1年內(nèi)獨攬目前中國企業(yè)夢寐以求的“行業(yè)標志性品牌”、“中國世界名牌”、“全國質(zhì)量獎”和“出口免驗”四大國內(nèi)頂級榮譽。

所獲榮譽

  卓越的經(jīng)營才能和管理水平,得到了社會各界的好評并屢獲殊榮:

  2005年11月,再次榮登美國《財富》雜志評選“全球50名最具影響力的商界女強人榜。

  2006年3月,榮獲“2005年度中國女性創(chuàng)業(yè)經(jīng)濟大獎”;

  2007年01月20日,當選2006CCTV中國經(jīng)濟年度人物大獎;

  2009年,獲“廣東首屆自主創(chuàng)新十大女杰”稱號。

  2010年,獲十個‘第一’廣東杰出女性人物稱號。

  2011年01.月,再次當選2010CCTV中國經(jīng)濟年度人物。

  2011年10月6日,榮獲“2011中國最佳商業(yè)領(lǐng)袖獎”。

  2012年7月榮獲石川馨—狩野獎,成ANQ首位獲此殊榮女性

  2012年《財富》中國最具影響力的50位商界領(lǐng)袖排行榜,董明珠榜上有名,中國榜單第二……

演講分享

  近期在深圳、佛山、廣州、南昌等地舉辦的大型論壇中,所到之處無不引起當?shù)貍髅胶蛯W員的高度關(guān)注,充滿激情的演講同樣場場轟動。

  分享內(nèi)容

  1.《格力如何打破宿命?-自建渠道的策略分享》

  2.《企業(yè)正道-格力構(gòu)建行業(yè)先鋒的策略分享》

  3.《企業(yè)突圍之道》

  主講:董明珠,劉光溪,劉吉

  構(gòu)成:4DVD

  出版:北京東方影音公司

  上市日期:2008-09

  受人民幣升值影響,加上美國信貸危機、出口退稅下調(diào)、勞動力等成本攀升等不利因素的影響,中國企業(yè)正經(jīng)歷著嚴峻的考驗,不少企業(yè)甚至雪上加霜,面臨生死劫難。如何應(yīng)對當前危機,該何去何從?清華大學總裁俱樂部于2008年6月28-29期間在南國名城珠海舉辦主題為“高成本時代的企業(yè)競爭戰(zhàn)略”論壇,探討企業(yè)困難局面下的突圍之道。

  論壇全方位分析中國企業(yè)面臨的機遇與挑戰(zhàn),關(guān)注高成本時代企業(yè)的創(chuàng)新能力、戰(zhàn)略理念、競爭優(yōu)勢、品牌成長等熱點話題,為企業(yè)能夠盡快走出發(fā)展中的困惑提供思路和幫助。

  論壇期間,珠海精英匯聚,嘉賓與專家對話熱烈,財富與智慧深度交融。專家的精彩演講,學員與嘉賓的雙向互動,格力集團的參觀考察,格力總裁董明珠和與會清華總裁學員們成功論道,智慧碰撞,論壇精彩紛呈...

  論壇主題一:企業(yè)的思路與出路

  演講專家:劉光溪,著名學者、中國WTO研究會常務(wù)副會長,中國入世談判代表團成員,曾任中方“入世”首席談判代表龍永圖的特別助理,親歷13年“入世”談判艱辛歷程,他對于“入世”及企業(yè)發(fā)展話題的演講力透紙背。

  論壇主題二:第三只眼睛看競爭

  演講專家:劉吉,著名學者,中國國情調(diào)查研究中心主任,曾任國務(wù)院稽察特派員,他的思想與教育藝術(shù)在80年代就聞名遐邇,被專家稱為“劉吉工作法”,劉吉部長被中央領(lǐng)導和社會各界譽為“著名的思想教育藝術(shù)家和理論家”。

  論壇主題三:誠信鑄就國際品牌

  演講專家:董明珠,格力集團總裁,入選2006年CCTV中國經(jīng)濟年度人物。2004年、2005年,兩度上榜美國《財富》雜志,被譽為“全球50名最具影響力商界女強人”,她帶領(lǐng)的格力連續(xù)12年穩(wěn)坐中國空調(diào)業(yè)老大位置,十幾年間使格力成為蜚聲海內(nèi)外的國際品牌。

傳奇歷程

  36歲南下打工,15年間董明珠從最低層的業(yè)務(wù)員一直做到珠海格力電器有限公司總經(jīng)理,還被美國《財富》雜志評為2004年全球商界女性50強。

  因為董明珠的“難纏”,競爭對手形容她“走過的路難長草”。

  在1990年進入格力時,竟連營銷是何物都不知道。但董憑借堅毅和“難纏”,連續(xù)40天追討前任留下的42萬元債款,成為營銷界茶余飯后的經(jīng)典故事,令當時的格力電器總經(jīng)理朱江洪刮目相看。那年她的銷售額竟達到1600萬元,打開了格力在安徽省的銷售局面。隨后,她被調(diào)往幾乎沒有一絲市場裂縫的南京。隆冬季節(jié),她神話般簽下了一張200萬元的空調(diào)單子。一年內(nèi),她的銷售額上躥至3650萬元。

  正當南京市場蒸蒸日上之時,格力內(nèi)部卻出現(xiàn)了一次嚴重危機,部分骨干業(yè)務(wù)員突然“集體辭職”。董明珠經(jīng)受住了誘惑,堅持留在格力,被全票推選為公司經(jīng)營部部長,可謂受命于危難之時。1996年,空調(diào)業(yè)涼夏血戰(zhàn)。已升為銷售經(jīng)理的董明珠寧可讓出市場也不降價,她帶領(lǐng)23名營銷業(yè)務(wù)員奮力迎戰(zhàn)國內(nèi)一些廠家成百上千人的營銷隊伍。8月31日,她宣布拿出1億元利潤的2%按銷售額比例補貼給每個經(jīng)銷商,促使該年格力銷售增長17%,首次超過春蘭。

  此一役,助她迅速登上格力副總經(jīng)理之位。

  自1994年底出任經(jīng)營部部長以來,董明珠領(lǐng)導的格力電器從1995年至2005年,連續(xù)11年空調(diào)產(chǎn)銷量、銷售收入、市場占有率均居全國首位。在長期的市場實踐中,董明珠摸索出一整套獨特的經(jīng)營方式,銷售模式連年創(chuàng)新,被空調(diào)界同行及新聞媒體譽為“格力模式”,其獨創(chuàng)性的區(qū)域銷售公司模式還被經(jīng)濟界、理論界譽為“二十一世紀經(jīng)濟領(lǐng)域的全新革命”,并被評為“廣東省企業(yè)管理現(xiàn)代化優(yōu)秀成果”。

  十多年的迅猛發(fā)展,格力電器業(yè)績斐然:從一個當初年產(chǎn)不到2萬臺的毫不知名的空調(diào)小廠,一躍成為今天擁有珠海、丹陽、重慶、巴西、越南、巴基斯坦六大生產(chǎn)基地、員工人數(shù)25000多人、家用空調(diào)年產(chǎn)能力超過1500萬臺、商用空調(diào)年產(chǎn)值達50億元的知名跨國企業(yè);目前格力電器的凈資產(chǎn)達20多億元;1995年以來累計銷售空調(diào)4000多萬臺(套),銷售收入近700億元,納稅超過35億元,連續(xù)11年產(chǎn)銷量、市場占有率均居行業(yè)第一(據(jù)國家輕工業(yè)局、央視調(diào)查中心等統(tǒng)計資料)。同時,格力電器在技術(shù)、營銷、服務(wù)和管理等創(chuàng)新領(lǐng)域碩果累累,深情演繹了一個中國企業(yè)肩負的歷史使命和社會責任,讓業(yè)界為之動容。2009年格力銷售超過400億元年,達到430億元。

  董明珠卓越的經(jīng)營才能和管理水平,得到了社會各界的好評并屢獲殊榮:2003年1月,當選為十屆全國人大代表;2005年11月,再次榮登美國《財富》雜志評選的“全球50名最具影響力的商界女強人”榜;2006年3月,榮獲“2005年度中國女性創(chuàng)業(yè)經(jīng)濟大獎”。還曾獲“全國五一勞動獎?wù)?rdquo;、“全國三八紅旗手”等殊榮。

外界評價

  董明珠很簡單,簡單得只要跟她合作的經(jīng)銷商,完全不用挖空心思去考慮雙方的利益博弈,因為她總是把你的利益和她的利益均衡考慮,任何一方的利益受損失,她都會拒絕合作;

  董明珠很倔強,只要她認為是對的,沒有人可以說服她,即使成為眾矢之的,她也不會退讓半步;

  董明珠堅守原則,為了原則,她可以和哥哥反目成仇,可以棄自己的職位不顧而和公司領(lǐng)導對抗,甚至不惜在媒體面前大談公司領(lǐng)導的得失;

  董明珠很霸道,霸道得無論和誰談生意,都時刻把主動權(quán)掌握在自己手里,為此,她不惜開除公司最大的經(jīng)銷商,甚至和國美“叫板”;

  董明珠很漂亮,漂亮的她從不穿職業(yè)裝,高貴典雅的形象使她在獲得“女強人”的稱號之外,還獲得了諸如“鏗鏘玫瑰”、“滿腦子絕招的美麗女人”、“營銷鳳凰”等榮譽稱號;

  董明珠還有一顆母親的慈愛之心,工作上無論受到多大的困難和打擊,她都一如既往地表現(xiàn)出女強人的風范,可只要一談起兒子,她銳利的眼睛就會籠上一層母性的光輝;

  董明珠身上的每一個特點,都是一道靚麗的風景,散發(fā)出其獨特的魅力。

  可是,董明珠的成功僅僅是因為她身上表現(xiàn)出的這些個性嗎?顯然不是,個性的背后,是她對人性的關(guān)懷,對社會的關(guān)注,還有她提出的“大工業(yè)精神”。

  董明珠的成功,在于她對信仰的堅持,對夢想的追求,在于她那追求“立功”的人生目標。

  一個擁有高尚信仰的女人,在浮躁的社會里,堅定不移地實踐著自己的信念,可敬、可佩,更值得我們?nèi)W習。

有關(guān)書籍

  1.棋行天下,董明珠著,花城出版社,2000年4月

  2.行棋無悔,珠海出版社,2006年12月

  3.營銷女皇董明珠,中華工商聯(lián),2007年9月

  4.董明珠談營銷,浙江人民出版社,2008年4月

  5.格力領(lǐng)先之道--行業(yè)先鋒的構(gòu)建策略[5],深圳音像出版社,2009年11月5DVD+5CD

  6.企業(yè)突圍之道北京東方影音公司,2008年9月

  《棋行天下》和《行棋無悔》,兩本書都是流行一時的暢銷書,董明珠把兩本書的版稅全部捐獻給了公益事業(yè)。

相關(guān)資料

  金融時報評價

  根據(jù)英國《金融時報》最新評選的2009年全球50大杰出女性CEO結(jié)果顯示,格力電器總裁董明珠排在所有華人女CEO之前,名列全球第九,而這一次已經(jīng)是董明珠第五次上榜。

  對于這份全球性的認可,董明珠并未做作地表達感謝,笑了笑然后淡淡地說:“被認可是對我的鼓勵,但這些并不重要。”

  董明珠是一個敢作敢當?shù)娜?,顯然她已經(jīng)將榮譽這頂皇冠看得很透徹,她說:“別人給你那么多的榮譽,事實上是要你付出更多來換的,我很霸道,不太容易被別人改變,但是對工作很執(zhí)著,堅持自己的原則。”

  商場如戰(zhàn)場,沒有誰會因為對手是女性而手下留情。雖為商業(yè)圈里少有的女性,但從不服輸?shù)亩髦檎J為,管理模式只有管理思想對錯,不分男女,唯一的辦法要自己先放棄性別之差,“現(xiàn)在又不是拉板車,女性體力不行就干不了,關(guān)鍵還是看思維方式,只要愿意付出,能吃苦就一定會被認可。”

  董明珠36歲開始南下打工,在上世紀90年代初那個物質(zhì)生活日益豐富的時代,帶著淘金夢想南下的人不乏董明珠一個人,能吃苦、獨立、不服輸?shù)膫€性加上社會發(fā)展企業(yè)需要壯大所帶來的一些機遇,促成了董明珠今天的成就。

  產(chǎn)品理念

  注重細節(jié)把產(chǎn)品做成藝術(shù)品。每年增長200億,5年再造一個格力。昔日看起來很“狂”的目標,董明珠履新的首個年頭,做到了。

  她并不認為,這僅是“董時代”的功勞。“我上臺后,并沒有做多少改變,只是一以貫之,注重細節(jié)”,董明珠說。

  但在格力,改變潛移默化。

  格力電器工業(yè)設(shè)計中心部長吳歡龍最直接地感受到了。“朱總(朱江洪,格力電器公司前董事長)的要求已經(jīng)很高了,現(xiàn)在董總的要求近乎苛刻。她在市場上看到過太多優(yōu)秀的產(chǎn)品,這意味著她對時尚和品位的要求更高。她的眼神很犀利,看一眼,幾秒鐘之內(nèi),她就能指出問題的要害。當然,她的表達方式也比較嚴厲。”

  沒有售后服務(wù),就是最好的服務(wù)。“我要把格力的產(chǎn)品做到極致,做成一個藝術(shù)品”,董明珠說。

個人雜談

  談自信

  自信來源于責任

  董明珠認為,你在做任何決策的時候,會帶來什么后果,必須進行評估。因為沒有這樣的評估,你的決策可能就是錯誤的。一旦錯誤,對企業(yè)帶來的損失是非常大的。在我們做任何一個決策的時候,絕對不可以有任何的損失和后遺癥。這也是一種自信的表現(xiàn)吧,所以可能更顯得她非常的強勢。

  第二,董明珠做事,在原則面前絕不低頭。明明看到這件事做了會對企業(yè)帶來損失,不去堅持,妥協(xié),就是不自信。恰恰因為太堅持原則,別人以為董明珠太自信。所以她很難用一個詞來表述。董明珠的財務(wù)人員是最好做的,不要他們做假帳,也不要他們搞關(guān)系,按照規(guī)定來。這就是原則。

  董明珠是一個直截了當?shù)娜?,她不會考慮對方的感受,不管任何場合,任何地點,任何時間,她都會很直率說出來。

  她也曾說過,“我從來就沒有失誤過,我從不認錯,我永遠是對的。”這份自信與霸氣,源自她的每一個決策,都是從公司利益出發(fā),為了公司的發(fā)展經(jīng)過充分論證后做出的決定。六親不認,是董明珠的一貫作風,也因此,雖然她強硬的作風招人嫉恨。[8]編輯本段談工作

  4月9日報道,博鰲亞洲論壇2013年年會于4月6-8日在海南舉行,鳳凰衛(wèi)視[-1.37%]獨家對話格力電器董事長董明珠,在對話中董明珠談到格力空調(diào)的環(huán)保責任。她稱,把PM2.5作商機傷天害理,“我不要這樣的商機。”

  談家人

  沒人知道我是他母親

  生活要有取舍,每個人的目標不同,選擇怎樣的生活,就要為之不斷付出,直到被認可。隨著企業(yè)壯大,如今的董明珠總算苦盡甘來,事業(yè)進入了平穩(wěn)發(fā)展階段,她所犧牲的私人時間卻再也挽不回了。

  董明珠很喜歡談孩子,聊到她的兒子時,笑容的背后藏不住她作為母親的驕傲和自豪。

  董明珠有個很懂事的兒子,從小沒在母親身邊,很早就學會了生活自理,兒子研究生畢業(yè)后,不愿意生活在董明珠的影子下,一直是自己在外打拼,“沒人知道我是他母親,他也和所有應(yīng)屆畢業(yè)生一樣要自己找工作。”

  因為事業(yè)的原因,一直以來她照顧兒子的時間很少,但歉疚并不代表后悔,董明珠說,不在乎兒子能創(chuàng)造多少財富,只是希望他為自己的人生目標而努力,“你說得到了什么就要相應(yīng)失去什么,10多年里忙忙碌碌的我失去了照顧兒子的時間,但是也正因此我的兒子很自立,有時候很難理解舍、得之間的不同。”董明珠認為:“他性格獨立不是遺傳,生活經(jīng)歷讓他不得不這樣。”這種執(zhí)著恰恰也是董明珠對兒子最放心的地方。

  談未來

  退休后肯定有事做

  閑暇時候的董明珠喜歡看書、游泳,她把人生比喻為下棋,“下棋的時候要不斷思考,做事也一樣,需要不斷博弈。”差別最大是現(xiàn)實中的博弈不要廝殺出誰生誰亡,要的是共同進步,互相提高。她認為,一個人沒有壓力就會落后,有競爭才有創(chuàng)新。

  不過,很難想象的是這十幾年來,董明珠性格、觀點始終不變,“現(xiàn)在看看15年前我剛剛當部長時候整理的個人發(fā)言稿,里面強調(diào)的主線和我現(xiàn)在的體會依舊是一樣的,我沒有改變,還是當年那個我。”

  在她的處世原則中有兩點是必須堅持的。一個是,原則的東西不放棄,大事講原則,小事講風格;另外一個就是,與人交往,只談感情不談工作,朋友間不能有生意上的聯(lián)系。她堅持認為,工作中徇私會把自己的形象抹黑,近20年來一直恪守這個原則,或許正是她本人對“原則”的堅持,才被大眾所欽佩、所認可。

  董明珠就像一枚炫彩的陀螺,在她的人生軌跡中不停旋轉(zhuǎn),每一次壓力、每一次挑戰(zhàn)、每一次認可都是她旋轉(zhuǎn)的動力,在她的字典里沒有“認輸”兩個字,她執(zhí)著地堅持一個信念,只要盡本分把所有事情做到最好,就絕不會失敗。

  談到未來,董明珠再次表現(xiàn)出性格上不服輸?shù)奶攸c,沒想過退休后要做什么,但是“我相信我退休后肯定有事做的”。


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