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科普 - 供電服務技能 - 列表
二、惱怒敗壞的怨氣客戶的處理技巧
三、抱怨無常的投訴客戶處理技巧
一、服務風險內(nèi)涵
二、供電服務風險產(chǎn)生的因素
三、供電服務風險的類型
一、客戶投訴類風險剖析
二、輿情風險剖析
三、法律風險剖析
一、服務風險預警
二、供電服務預警機制的建立
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