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一、 物流客戶信息的收集和整理充分、及時、全面而又準(zhǔn)確地收集客戶信息,并加以整理,是客戶服務(wù)管理的基礎(chǔ)。它不僅能幫助企業(yè)更加有針對性地開展物流運(yùn)作,而且還能拓展企業(yè)的競爭能力和贏利能力。具體的物流客戶信息(表 ......(本文共 1752 字 ) [閱讀本文] >>