現(xiàn)在請回憶一下,在研習(xí)會第二天提到的張強(qiáng)的問題。張強(qiáng)的問題的概要主管因張強(qiáng)在摘掉安全罩的情況下作業(yè)而警告了他。張強(qiáng)反駁道：“要是想開除我，直說好了。”主管把張強(qiáng)叫到辦公室談話。最初有抵觸情緒的張強(qiáng)，不久毫...[繼續(xù)閱讀]

    主管在自己負(fù)責(zé)的職場,承擔(dān)著許多必須要履行的責(zé)任。即擔(dān)負(fù)著增加生產(chǎn)(業(yè)務(wù))、提高品質(zhì)、降低成本(經(jīng)費(fèi))、確保安全(保健、衛(wèi)生)、訓(xùn)練員工等各種各樣的責(zé)任。然而,無論要完成哪一項(xiàng)任務(wù),都是要得到部屬的配合才能達(dá)成的。...[繼續(xù)閱讀]

    觀察每一位部屬的時(shí)候,無論是誰,都因受到各種原因(環(huán)境、經(jīng)歷、健康、興趣、收入、朋友關(guān)系等)的影響而變得各不相同。而且,即使是同一個(gè)人,由于每天條件的變化,心情及身體狀況也會有所不同。由此,就會產(chǎn)生工作狀態(tài)的差異。...[繼續(xù)閱讀]

    ⑴ 關(guān)于人際關(guān)系與職場規(guī)定在主管中,常常有人把“人際關(guān)系”這個(gè)詞的意思,誤解為調(diào)和氣氛。因此就姑息部屬、討好部屬,形成了不痛不癢式管理,這會使職場管理變得過于松懈。請?jiān)僮屑?xì)看一遍“工作關(guān)系”卡片。在第1階段中,有...[繼續(xù)閱讀]

    因?yàn)椤肮ぷ麝P(guān)系”討論的是關(guān)于人與人之間關(guān)系的問題,從廣義上講,它適用于我們?nèi)康纳鐣睢５菍τ诼殘鲋鞴茇?zé)任范圍內(nèi)應(yīng)該處理的問題來說,就必須限定為“在職場上的人與人之間的關(guān)系”。因此,不能將純粹的個(gè)人問題作...[繼續(xù)閱讀]

    主管要圓滿地完成其任務(wù),不是一件容易的事。因?yàn)槁殘隹傄l(fā)生一些因人而引起的問題。主管不但要具備有關(guān)該職場的工作、機(jī)械、設(shè)備等知識,而且要了解人,即了解對待部屬的方法,這也是非常重要的。僅僅具有職場工作的出色技...[繼續(xù)閱讀]

    關(guān)于時(shí)刻關(guān)注職場發(fā)生的問題,帶著問題意識去工作的重要性,前面已經(jīng)闡述過了。問題有很多種類型,從大的方面可分為兩大類:(A)關(guān)于人的問題; (B)關(guān)于物的問題。談到關(guān)于人的問題,對每一名員工來說,為了完成任務(wù),就要具備3個(gè)必要...[繼續(xù)閱讀]

    通過以上的內(nèi)容,大家已經(jīng)明白了有關(guān)“工作關(guān)系”基礎(chǔ)訓(xùn)練(10小時(shí)講座)的要點(diǎn)及相關(guān)知識。那么,從今往后各位主管就要親自將“待人的技能”活用到實(shí)際當(dāng)中了。練習(xí)后面記載的職場的“問題處理表”的使用方法,將其應(yīng)用于各位...[繼續(xù)閱讀]

    導(dǎo)入TWI訓(xùn)練之初,并沒把接受各課程(工作指導(dǎo)、工作改善、工作關(guān)系、工作安全)的10小時(shí)訓(xùn)練作為最終的目標(biāo),在工作現(xiàn)場繼續(xù)地、積極地、正確地活用受訓(xùn)內(nèi)容才是當(dāng)初的目的。要使參加過培訓(xùn)的主管能夠正確地活用訓(xùn)練的內(nèi)容、...[繼續(xù)閱讀]

    人本來都是懷有很大的工作欲望及干勁的。不過進(jìn)入職場后,有可能不知不覺地失去熱情,陷入消極的狀態(tài)。這可能是自己本身的原因所致,也可能是周圍環(huán)境條件的原因所致。最近,由環(huán)境條件所致的現(xiàn)象中,特別是作為主管方的問題...[繼續(xù)閱讀]